FreeSWITCH中文网,电话机器人开发网 ,微信订阅号:

FreeSWITCH及VOIP,Openser,电话机器人等产品中文技术资讯、交流、沟通、培训、咨询、服务一体化网络。QQ群:293697898

直接使用Nwayacd排队机的方法及postgresql12.7编译


tags:呼叫中心排队 接警中心排队 ACD 创建时间:2021-07-04 08:36:02

mod_nwayacd模块详解

简述

​ 这些年排队机经历过好多个版本,此版本为架构的变化。

2014年时使用c++ esl outbound.

2015年golang esl outbound .

2017年golnag esl inbound

2018年c语言mod_nwayacd.

当前为mod_nwayacd,已用于各式各样的呼叫中心场景中,不论外呼还是呼入均可用。但由于之前是需要使用宁卫的cti做对接才可以,所以现在我们升级下,可以脱离宁卫fsgui/cti实现相关的能力。当然需要安装postgresql 12.7及以上的版本,建议不要使用yum