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nway dsr 1.0技术白皮书,实时语音流识别,呼叫中心实时质检


tags:FreeSwitch dsr 实时语音识别 呼叫中心实时质检 创建时间:2018-11-29 17:04:58

本系统共分为两个版本,一个是采用freeswitch转发实现,另一个版本是采用抓包实现,现分别介绍两个版本。fs版本用于低预算客户,抓包实现版本用于对avaya,思科,华为等设备实现的呼叫中心等。

一. FreeSwitch转发实现,需要将FreeSwitch作为呼叫中心的落地,而呼叫中心与实际的落地再对接。

将mod下的mod_dsr.so 复制到 /usr/local/freeswitch/mod

将mod/conf的配置文件 复制到 /usr/local/freeswitch/conf/autoload_configs/ 下

在fs_cli 中 load



如何让FreeSwitch与MRCP服务器进行通联,ASR识别或TTS跑起来(-)


tags:FreeSwitch MRCP ASR TTS 创建时间:2018-11-17 16:46:04

       实际这个话题比较大,因为MRCP这个协议就不简单,可以看James.zhu写的一系列文件,虽较笼统,但都可以成为一本书了,而在实际过程中应是只有更复杂,没有最复杂。首先是FreeSwitch的通信相关的内容;其次是MRCP协议本身;再次是ASR、TTS引敬这部分,各部分都是很大的东西,而要整合在一起,貌似依赖“巨人”的肩膀可以解决问题,但实际上都是面对一个小坑的时候,已开始抓狂,没法子继续下去了。

       在这里,先大概介绍下M