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论FreeSWITCH的switch_core_event_hook_add_state_change


tags:FreeSWITCH hook 创建时间:2024-03-10 08:32:43

  在基于FreeSWITCH写代码过程中,有些地方需要对不同的状态进行处理,方式当然可以有多种,但相对减少性能损耗的,还是通过回调函数:

switch_core_event_hook_add_state_change
      如,常见要在挂机时做点事,那么就这样

switch_core_event_hook_add_state_change(*session, nwayhanguphook);
.......
static switch_status_t nwayhanguphook(switch_core_ses


nway_dsr20231127二进制包免费试用中


tags:实时质检 座席助手中间件 免费 创建时间:2023-11-27 16:00:57

  注意,本次应用的能力为半实时,即不是每个语音包流都要送往识别,而是VAD后才送,识别后通过ESL发送消息后进行处理,用于座席辅助或半实时质检均可。部署方式为:云主机、物理机、测试型的内部虚拟机均可。识别特性:座席助手,或当检测到有异常,实时挂机。可使用开源ASR模型降低识别成本。

  以前我们做项目过程中,面向座席助手和实时质检(当然大部分知识库都是甲方的,所以我们以前是不做知识库的)时,做了面向讯飞sdk、阿里sdk、百度sdk、大部分的restful api的。然后因为业务需求各不一样,有一些同样的asr,还做了不同的业务适配。

&e



NwayAI6.8.3发布了


tags:智能外呼 智能客服 创建时间:2023-11-18 12:15:44

更新日志:

  1. 新增导入号码线程控制参数在web conf/app.conf中的

    import_thread=10

  2. 新增vad参数,用于在放音前多少秒不做识别和处理

autoload_configs/vad.conf.xml的

<param name="mode2_early_interval" value="3"/>

<!--代表3秒,如果为0,则不启用-->
  1. 将话术处理由原定义的|分隔符,^作为间断连接符,如:

老李^在不|李浩^在不

这样的字符串处理改为基于golang RE2的正则表达式处理

  1. 在话术配置处置放链接


FSGUI_cloud1.1.6-beta版本发布了


tags:FSGUI cloud FreeSWITCH Cloud GUI 创建时间:2023-11-18 12:13:06

更新日志:

新增:

增加原fsgui中的若干restful http接口

增加每个节点可以多个不同的restful认证用户

其它

下载地址 :

 链接:https://pan.baidu.com/s/15UQEufiehTejRUHSOI8rCA?pwd=1234

 提取码:1234

调用http接口

版本:V1.1.6-beta time: 2023-10-28 log: 一、常量定义

const ( 
RESULT  = "result" 
SUCCESS = "success" 
F


运营商VoLTE及5G面临的困境之我见(一)


tags:视频客服 FreeSWITCH VoLTE 创建时间:2023-08-15 13:30:12

  之前我们在《让视频通信能力为传统通信能力提供更丰富的扩展-VoLTE》一文只是绍过我们基于VoLTE,5G只是其中的一个承载,所以不特意去提5G,因为该文的主要是讲基于运营商能力进行传统手机间的视频通话。

  在5G喊了多年以后,现在大家一方面5G的应用该有的也都有了,不用再去特意讲,另外一方面,曾经画饼是为了充饥,现在是吃饱的也不用啃画的饼,而没吃的早饿死,没法讲5G。

(注:此文仅仅是因为我个人的片面认知,不代表通用或流行度,如有问题请指正,但勿为了纯粹的口嗨而......)

  首先,我们讲讲VoLTE视频通话面



应急指挥之对讲管理


tags:对讲机管理 应急指挥 纯技术 创建时间:2023-03-19 16:05:17

有客户问到,这个对讲机管理时,都能有什么能力?我们做到了录音等,转文本等,基于这些能延伸出来一些能力,如果哪位有更好的想法,也可以一起交流下!

u1. 定时播报

u2. 自动内容预警及上报

u3. 多个频道融合对话

u4. 智能系统自动接入

u5. 特定场景下的视频对讲接入

u6. …….

对讲机PTT和微信小程序通话

对讲机PTT和手机等PST



为录音多做些保障,避免单层录音出现丢失或损坏


tags:录音保障 录音可靠性 创建时间:2023-03-19 15:59:42

在2020年我们发布了《如何对华为设备进行并联模式的录音和质检?》,更早以前有《SIP录音系统带质检(语音识别存文本)正式上线》及《nway dsr 1.0技术白皮书,实时语音流识别,呼叫中心实时质检》都为客户提供了在录音的安全性、可靠性、使用的扩展性、功能性等方面的拓展。结合以上,我们增加了《开源双路语音流输出的mod_rst》,相当于我们可以为相关的客户,提供三层以上的录音以及面向录音的更丰富的一些应用,即即时转写、质检、座席助手、会场纪要、沟通预警、防止意外等。

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截止2023年3月使用FSGUI完成的语音或视频的智能化的文档列表


tags:智能客服 智能外呼 智能技术 创建时间:2023-03-19 15:53:45

  在此整理一下,宁卫从2016年到2023年3月间所发的典型的一些有关使用FSGUI或宁卫完成的智能客服、智能外呼、智能质检、智能对讲、智能视频、智能语音技术等的文章。

宁卫AI电话机器人及智能客服话术配置 2018-7-20

过年前娱乐一下,用FreeSwitch实现的ASR,说出省会名称,直接回应xx城市欢迎你! 2017-1-20

FSGUI增加外呼机器人接口啦 2018-1-11

Nway-Power,将语音通信与AI结合起来 2018-2-15

宁卫AI智能交互系统平台-“电话机器人” 2018-5-2

FSGUI"外呼机器人"相关接口-V3 20



使用OpenAI开源的whisper来识别下casablanca及中文


tags:asr 语音识别 创建时间:2023-03-19 15:50:59

  OpenAI开源了其whisper有一段时间了,但大家更多关注的是其charGPT,这几天试了下whisper,觉得识别效果还是挺好的,针对中文,缺少的是其grammar的部分,或者说是中文汉语的一些语义及常用词等。还有一点可能就是里边没有把繁体和简体单独定义,所以常常会有一些繁体字在里边。

  :https://github.com/openai/whisper.git

  :https://gitee.com/nwaycn/whisper.git

识别效果图:

[![cs](http://www.nway.com.c



音频通信基础概念


tags:音频 通信 概念 创建时间:2023-03-19 15:42:50

  好些年了,一直都在讲音视频通信,但是概念的来源都是比较零散的,忽然发现随着时间的延续,不断地有新知识冲击着我们的旧有知识点,但是旧有的知识点却不能及时的再回顾,所以简单整理下在音频通信中的一些基础概念。

一、运营商交互协议

一号信令

为随路信令。为30/32时隙2048K局间中继传输方式。由于其特性功能简单还有缺陷,除一些特定的早期设备还在用外,大部分早已淘汰。

七号信令

SS7是一种公共信道信令。是将呼叫控制信息和其他业务信息通过一张独立的信令网络传输,由于将信令和话音通道分开,可采用高速数据链路传送信号,因而具有传输速度快、呼叫建